<noframes id="ffbpx"><mark id="ffbpx"><video id="ffbpx"></video></mark>

<ol id="ffbpx"></ol>
    <progress id="ffbpx"><p id="ffbpx"><cite id="ffbpx"></cite></p></progress><cite id="ffbpx"><track id="ffbpx"><listing id="ffbpx"></listing></track></cite>
    <nobr id="ffbpx"></nobr>

    <form id="ffbpx"></form>

      汽車托運從哈爾濱來廣州逸事

       

       

      2012年1月30日(農歷正月初八),春節雖已過去,喜慶氣氛依然洋溢在每一個人臉上。


      今天是辦公室員工上班的日子。對于今天,上班只是個象征,基本上是無事可做,大家做做衛生,互相拜年,拉拉家常。


      呆了不到一小時。散!三五成群,互相走動拜年喝酒打牌去。今天你家,明天我家,要鬧騰好一陣子的,因為汽車生產工廠還沒有正式投入生產,整車物流需求較少,物流人的玩心怕是要到元宵節后才能收回滴!


      可就在這一天,我接到了一個哈爾濱客戶的電話。只要是客戶的電話進入,我們都必須認真對待,無論在什么時候。我馬上返回辦公室,進入正常業務操作流程。


      哈爾濱客戶說,他有一部凱迪拉克SUV車輛,要將轎車從哈爾濱托運回廣州,并說明今天要把車輛交給我司哈爾濱分公司,因為他已經訂了明天回廣州的飛機票。并說他年前就聯絡過我司,公司答復今天上班可以辦理的。


      我讓他等幾分鐘,我聯絡一下哈爾濱再回電話給他。就像哈爾濱同廣州的氣候巨大差距一樣,春節后的哈爾濱同事,比廣州同事要懶慢得多。他們是農歷正月十二才象征性的上班,正常組織運輸要在一星期后。


      我只有給客戶去電,告訴他哈爾濱目前的情況。表示現在我們還不能接受您的愛車,因為最近沒有辦法組織到足夠的待運車輛。


      客戶用似乎哀求的口氣說,你們一定要想辦法幫到我,因為明天我必須離開哈爾濱去廣州,你們可以先將我的車接收,過幾天再發運也可以的,再說年前我都和你們說好了的??!


      我想,雖然還在春節期間,但春節會過去,公司的業務總有開始的時候,早一點也好。我確定幫助這位先生。我答應了他。我立即至電哈爾濱關系好的同事,讓他暫時放一下春節假日期間的私人生活,迅速去公司倉庫,很順利地完成了車輛交接工作。


      車輛是接下了,但運輸卻成了問題。由哈爾濱分公司完成起運,最少還要十天八天,到廣州就不知道是什么時候了,客戶肯定是不滿意的。


      于是我聯絡長春分公司,長春方面回復說,2月1號(農歷正月初十),公司有一個大板車(商品車運輸專用車輛)發到北京,有車位,其它方面還沒有接到計劃,我想,如果汽車能托運到北京分公司那就好辦了。


      北京返回廣州的大板多,應該能將汽車及時運送回廣州吧。那么,長春來北京的那趟車必須搭上,可是轎車怎么從哈爾濱到長春來呢?如果依賴哈爾濱分公司,一會兒來不了。


      怎么辦?我想到了那些家在哈爾濱的大板車司機朋友,我從事轎車托運行業多年,有很多同行朋友和大板車司機朋友,他們中大多數都不是我們公司的。能不能啟用我的私人關系,將轎車從哈爾濱帶到長春,因為春節前他們大多會把車開回家過年,年后是會返回長春一汽裝車的。


      我挨個給他們打電話,第八個電話終于使我心想事成。2月1號尊敬的大板司機朋友二話沒說,把我的小汽車帶到了長春,搭上了我司開往北京的,在那個時候異常稀有的運輸資源--商品車運輸車。


      2月5日車到達北京。我立即聯絡北京分公司,讓他們在我的轎車一到北京后,立即安排往廣州轉運。但是他們的回復另我目瞪口呆。往日車水馬龍的運輸干線,最近廣州方向也沒有計劃。


      據說2012年的春節國內車市較蕭條,4S店年前購進的庫存轎車很多都沒有賣掉,他們在節后很長一段時間少有訂單,轎車運輸公司拿不到工廠的發運計劃。單純一輛私家車是沒有辦法發運的。


      我又聯系北京其它同行公司,電話打了很多,試圖利用私人途徑將小汽車盡快運回廣州??墒呛眠\氣不是總是有的。他們都無賴的告訴我幫不到你。只能把這個情況告訴車主。車主先生表示理解。


      這樣轎車在北京一放就是3天,期間車主先生偶爾來電詢問,我都是立即聯絡北京詢問后回復他運輸情況??墒撬睦斫饫锩婷黠@地有不滿意成分。


      2月8號,北京分公司終于拿到了計劃,有大板車發廣州來了。我立即把這個喜訊告訴車主先生,并將我公司大板車司機電話一并告訴他。(車主先生住在花都,他提出要在花都提車,由于是京珠高速沿線,我們同意了他的請求,讓他和大板車保持聯絡,在京珠高速花都出口附近提車)。


      原以為此事終于告一段落了,后面又節外生枝。大板車剛一出發的時候車主先生就聯絡過司機,司機告訴他3天時間內就會到達,到時會提前幾小時聯絡他的??墒钦l知道節后京珠高速北往南方向異常擁堵,全是回南方的大貨車,加之沿線柴油的緊張,平時2天多的時間,現在走了5天。


      第三天上午開始,車主先生就不停地給司機打電話,問他到了哪里,為什么還沒有到。也不停地給我打電話,我是不停地和他解釋路上的情況,同樣的原因大約解釋十幾遍吧。


      大塞車加上加油難,大板車司機本來就心情壞透了,車主先生又不停打電話,而且態度粗暴,司機從第四天早上開始就不接他的電話,其實當時大板車已經開始進入廣東省境內,異常擁堵加嶺南山區大霧幾百公里路大板車走了近40小時。


      車主先生就不停地打電話給我,第五天上午,車主先生就開始罵人了,昨天上午到了韶關為什么現在還沒有到?而且你們司機也不接電話,你們是不是把我的轎車騙走了,我不相信你們了,我馬上報警。


      由于司機不接聽他的電話,我的電話是保持24小時暢通的,哪怕是車主先生深夜來電,我都是馬上接聽,耐心地向他解釋,告訴他轎車就是時間上晚到了,轎車是不會丟的,13號晚上一定到達,為的是打消他的顧慮。


      13號下午,警察打電話來了。將事情前后經過告之,并告知今晚轎車一定會到。警察態度特別好,說那我們向他解釋。多慮的車主先生于13日晚9:30分鐘收到他的愛車。如釋重負。


      轎車托運部業務人員做一點業務是多么的不容易??!在公司工作這么多年,把公司當自己的家,受一點委屈算不了什么!



      作者:海汌轎運 業務員

      發布時間:2012年3月17日

       

       

      做一個守約的人
      是海汌人和自己
      在內心的秘密約定


      堅守初心
      專注于一個行業
      回報于良好的服務體驗


      客戶今日所承受的
      他日我們必將承受


      我們是
      致力于私家車托運的
      轎車運輸公司


      廣汽豐田、東風本田物流供應商
      正規公司、規范操作流程
      場地大、人脈廣、速度快
      價格合理、扼守行規


      公司微信號:A150FY?
      公司QQ:188059814?
      隨時電話:13902305248
      聯絡電話:020-37380504
      海汌轎運:
      www.paulavelasco.com/

       

      時光永遠不會辜負

      認真專注做好一件事的人